为提升产业综合体物业服务品质，湖北玛雅吧旗下玛雅吧物业近日召开服务产品体系升级共创研讨会，正式启动对现有服务体系的系统性优化。此举旨在通过标准化、精细化的服务设计，增强园区运营效率与客户体验，标志着公司服务能力提档升级进入实质性推进阶段。

此次升级工作由玛雅吧物业与深圳康达信管理顾问有限公司（以下简称“康达信”）合作推进。双方团队前期通过实地调研与研讨，已共同确定了专属升级方案。

在研讨会上，公司主要负责人提出明确升级目标，即立足公司现有服务产品体系基础，深度对标产业综合体客户真实需求，对现有服务体系进行系统性优化升级，打造更适配产业场景的专属服务产品体系？荡镄磐哦铀婧蠖陨犊蚣堋⒐泊茨勘暧胧凳┞肪督辛怂得。

会议采取分组共创为核心形式，与会人员围绕现有服务体系的三大核心？椋ǚ务图谱与服务标准、岗位SOP服务清单、物资配置参考）的优化升级进行深度研讨，全面打磨服务细节。

各小组结合一线运营经验与客户需求，围绕服务触点识别、服务项梳理、等级匹配优化、落地方案设计等关键问题，形成优化建议，并形成《服务标准清单（共创版）》等三大阶段性成果，为服务体系优化落地提供了清晰指引与坚实支撑。研讨过程中，现场根据实际情况灵活调整节奏，确保每一项优化方案都经过充分打磨、贴合实际需求。

? ? 此次共创研讨会，是玛雅吧物业服务产品体系提档升级的第一步，更是服务能力集中优化与团队共识深度凝聚的重要里程碑。后续，公司将围绕本次共创成果，启动“标准落地行动”“服务标杆项目打造”“全员服务力提升计划”等专项工作，持续推进服务标准的优化迭代与深度执行，助力产业园区高质量运营。